Verzendbeleid
Verzending & Levering
Verwerking van bestellingen
Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van de betaling.
Tijdens drukke periodes of promoties kan de verwerkingstijd licht oplopen.
Levertijden
Geschatte levertijden:
- België: 1–3 werkdagen
- Nederland: 2 –5 werkdagen
- Andere Europese landen: 6–14 werkdagen
Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van de vervoerder en externe omstandigheden.
Verzendkosten
De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.
Wij bieden regelmatig gratis verzending aan binnen België en Nederland.
Ordertracking
Zodra uw bestelling werd verzonden ontvangt u een trackingnummer via e-mail zodat u uw pakket kunt volgen.
Vertragingen
Hoewel wij ons best doen om tijdige leveringen te garanderen, zijn wij niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door:
- vervoerders
- douane
- weersomstandigheden
- feestdagen
- andere externe factoren buiten onze controle
Verkeerd adres
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het verzendadres.
Indien een verkeerd adres werd opgegeven en het pakket hierdoor verloren gaat of teruggestuurd wordt, kunnen extra verzendkosten aangerekend worden.
Beschadigde pakketten
Indien uw bestelling beschadigd aankomt, neem dan binnen 48 uur contact met ons op via:
Voeg duidelijke foto's toe van:
- het product
- de verpakking
- het verzendlabel
zodat we het probleem snel kunnen oplossen.
Contact
Voor vragen over verzending of levering kunt u steeds contact opnemen via: